Art. 1

Alle unsere Verkäufe über unseren Webshop oder über unser Geschäft unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jeder Käufer, der über uns eine Bestellung aufgibt, akzeptiert diese Bedingungen.

Art. 2

Jeder kann eine Bestellung über unsere Website oder per E-Mail aufgeben. Bestellungen werden jedoch nur angenommen, wenn der Verkäufer sie bestätigt. Wir versuchen, die Eigenschaften so genau wie möglich anzugeben, auch wenn kleine Details unterschiedlich sein können. Die Fotos sind nicht vertraglich und verpflichten das Unternehmen in keiner Weise. Diese dienen nur zur Information.
Bei einem Preisangebot gilt dies nur solange der Vorrat reicht und 1 Monat nach dem Angebot. Mit der Bestätigung unserer Bestellung akzeptiert der Verkäufer alle unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorbehalt hinsichtlich Preis, Produkt usw. Alle Vertragsdaten werden gespeichert und können nach Anmeldung des Kunden mit seinem Passwort eingesehen werden.

Art. 3

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise, die wir im Webshop ausdrücken, sind inklusive Mehrwertsteuer. Die Transportkosten werden den Produkten als Ergänzung hinzugefügt und auch bei der Bestellung deutlich angegeben.

Art. 4

Bei der Bestätigung einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zu wählen. Keine dieser Daten geht über unsere Website.
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, per Überweisung zu bezahlen. Wie in unserem Webshop angegeben, werden die Produkte erst versendet, nachdem wir die Zahlung Ihres vollen Betrags auf unserem Konto erhalten haben.
Wir haben das Recht, eine Bestellung zur Lieferung zu hinterlassen, falls die Zahlung nicht eingeht und dies ohne Stornierung.

Art. 5

Die Pakete werden in Belgien gelagert und reisen jeden Arbeitstag weltweit ab. Für Belgien können Sie Ihr Paket am nächsten Arbeitstag erwarten. Für die Niederlande beträgt diese Frist 2 Tage. Alle Pakete, die unser Lager verlassen, sind geprüft und in einwandfreiem Zustand. Der Kunde muss etwaige Schadensprobleme nach Erhalt des Pakets melden. Dies muss durch Beschwerde erfolgen, wenn es innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Pakets per Einschreiben an das Transportunternehmen (Bpost) gesendet wird.
Wir sind in keiner Weise dafür verantwortlich, Verpackungen während des Transports zu beschädigen oder Produkte zu verschwinden, nachdem der Schaden festgestellt wurde.
Alle Pakete sind auch für einen Wert von 500 € versichert

Paket nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Sendungsverfolgung eingestellt wurde, damit wir eine Akte anlegen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es einige Zeit dauern kann, bis wir weitere Entwicklungen erfahren.

Art. 6

Alle Produkte, die über den innerhalb von 14 Tagen gekauften Webshop bestellt wurden, können gegen Umtausch oder finanzielle Entschädigung zurückgegeben werden. Rückerstattungen erfolgen auf Kosten des Käufers und jegliche finanzielle Entschädigung oder Umtausch erfolgt nach Prüfung in unserem Lager. Der Artikel muss neu sein und darf nicht gewaschen oder gefettet werden. Nach Erhalt und Überprüfung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet. Wenn wir einen Fehler machen, kümmern wir uns um die Rücksendung.

Art. 7

Einige Produkte unterliegen einer Garantie, die je nach Hersteller unterschiedlich ist.

Art. 8

Reitstiefel

Benutzerdefinierte Stiefel, die Messungen können nur bis 1 Woche nach Erhalt der Stiefel protestiert werden. Leder ist ein Naturprodukt und um Missverständnisse zu vermeiden, sind teurere Stiefel daher nicht unbedingt stärker oder besser. Die verarbeiteten Materialien sind bequemer, schöner, aber auch zerbrechlicher.

Gute Wartung, sorgt für eine längere Lebensdauer und mehr Spaß an Ihren Stiefeln. Stellen Sie die Stiefel niemals in die Nähe einer Wärmequelle. Stiefel, die selten benutzt werden, müssen ebenfalls regelmäßig gewartet werden. Um die Langlebigkeit zu fördern, ist es gut, die Stiefel nach einem Tag zu verwenden und sie einen Tag ruhen zu lassen, vorzugsweise mit einem Spanner. Auf diese Weise kann der Schweiß verdunsten. Wenn die Stiefel nass sind, müssen sie gut getrocknet werden.

Polieren Sie Ihre Stiefel nach jedem Ausritt mit einem feuchten Tuch, um das Salz und das Hautfett des Pferdes von den Stiefeln zu entfernen. Leder ist ein Naturprodukt, das häufig mit den entsprechenden Pflegeprodukten gepflegt werden muss. Bei Verwendung der Stiefel kann es daher immer zu Verfärbungen kommen. Um Verfärbungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Stiefel einmal im Monat in der gleichen Farbe wie den Stiefel mit Schuhcreme zu bürsten.

Patentstiefel reagieren empfindlich auf starke Temperaturänderungen und Nässe. Pflegen Sie Ihre Stiefel, achten Sie also zweimal pro Woche auf Lacköl, auch wenn Sie die Stiefel nicht verwenden, um Lackrisse zu vermeiden. Wir können keine Garantie für Patentstiefel geben.
Um Flecken aus Wildleder und Nubukleder zu vermeiden, können Sie sie mit wasserabweisendem Mittel besprühen. Wiederholen Sie dies regelmäßig.

Auf Reißverschlüsse gibt es 2 Monate Garantie. Manchmal wird die Garantie verlängert.

Abholzeit für neue Stiefel: 1 Monat, danach können wir die Anpassung nicht mehr garantieren. Diese können weiterhin auf Kosten des Kunden angepasst werden.

Kunst. 9

Die Abholung von Sonderanfertigungen / Bestellungen / Reparaturen muss innerhalb von 6 Monaten nach dem ersten Kontakt erfolgen. Wenn diese nicht abgeholt werden, verlieren Sie das Recht auf die Ware ohne Rückerstattung des Geldes.